Condiciones de Alquiler y Privacidad

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

RECEPCIÓN Y ENTREGA DE LLAVES: El punto de encuentro y entrega de llaves será directamente en el alojamiento.

La pérdida de las llaves supondrá un cargo de 80 euros.

El cliente deberá comunicar con antelación la hora estimada de llegada llamando a nuestros teléfonos de contacto +34 872 26 15 67 Oficina / +34 619 628 188 Cosette/+34 691 37 67 90 Comercial o enviando un correo electrónico a: reservas@villascosette. com.

HORARIO DE ATENCIÓN: Avda. Costa Brava,34 17.250 Platja D'Aro (Girona)

 El horario de atención es: de 10:00 a 14:00 horas - 16:00 a 19:00 horas.

HORARIO DE ENTRADA Y SALIDA DEL ALOJAMIENTO:

ENTRADA: De 16:00 a 19:00 horas.

Si avisas con 24 horas de antelación podrás hacer el check-in más tarde a partir de las 21:00 horas y hasta las 23:00 horas pagando un recargo de 50 euros.

Más tarde de las 23:00 horas se considerará NO SHOW a todos los efectos.

SALIDA: A las 10:00 am.

El cliente deberá informar a la oficina de la hora prevista de salida.

RESERVAS: Las reservas online realizadas después de las 13:00 horas del día de llegada no se aceptarán como válidas y la empresa no se hace responsable de las reservas online realizadas después de las 13:00 horas.

Nota: Por razones excepcionales, la empresa se reserva el derecho de cambiar de alojamiento, por el mismo precio e iguales o superiores características.

FIANZA: El cliente dejará una fianza en efectivo o tarjeta de crédito por el importe especificado en la reserva. Esta fianza será devuelta a la salida en su totalidad salvo en caso de desperfectos en el apartamento, mobiliario o equipamiento, residuos o situaciones de suciedad extrema en el alojamiento o en la ropa de cama y toallas. Del importe de la fianza se deducirán los gastos de restitución de la vivienda al estado en que se encontraba a la llegada. Si esta cantidad no fuera suficiente para cubrir los daños causados, la agencia se reserva el derecho de emprender las acciones legales que considere oportunas. 

CONDICIONES DE PAGO: Si realiza el pago de la reserva on-line, se cargará el 40% en su tarjeta de crédito y recibirá un e-mail con la confirmación del pago.

También puede pagar el 40% por transferencia bancaria al siguiente número de cuenta: IBAN ES42 0081 0157 7000 0210 2316.

El 60% restante se debera pagar 15 días antes de su llegada excepto en temporada de verano, del 22 de junio al 31 de agosto, en que el pago se realizará 30 días antes del check-in.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

1. Cancelaciones gratuitas:

   • Podrá cancelar su reserva sin coste alguno si lo comunica con más de 30 días de antelación a la fecha de entrada.
   • Si el 40% ya ha sido cargado, el reembolso se realizará a la misma tarjeta o cuenta bancaria utilizada durante la reserva.

2. Cancelaciones con menos de 30 días de antelación:

   • En este caso, perderá el 40% del importe abonado por adelantado.

Le recordamos que puede contratar con nosotros un seguro de viaje y cancelación para mayor tranquilidad.

PROTECCIÓN DE DATOS: En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, le comunicamos los datos facilitados se incorporan y son tratados bajo la responsabilidad de GROUP VILLAS COSETTE, SL con CIF B55340558 y domicilio social en AV. COSTA BRAVA 32, 17250 PLATJA D'ARO, GIRONA siendo cancelados tras el cumplimiento del periodo establecido legalmente. La recogida y tratamiento de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el poderle prestar los servicios solicitados en el presente presupuesto, así como el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca GROUP VILLAS COSETTE, SL. Además, se podrán utilizar los datos facilitados para mantenerle informado de novedades comerciales y distintas ofertas promocionales. Salvo indicación en contrario, da su consentimiento expreso para que se puedan utilizar sus datos con los fines arriba indicados. Los datos facilitados podrán ser comunicados en caso necesario a administraciones públicas y cualquier otra entidad encargada de tratamiento para poder cumplir con los servicios contratados. GROUP VILLAS COSETTE, SL se compromete a tratar sus datos de forma leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada y a no comunicar o ceder dicha información a terceros, exceptuando que esta comunicación sea necesaria o pueda suponer una mejora para la prestación de los servicios contratados tal como se indica en el párrafo anterior. La renuncia a autorizar dicho tratamiento comportaría la imposibilidad de cumplir con los servicios a los que este contrato se refiere. Asimismo, le informamos de la posibilidad que tiene de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante escrito dirigido a AV. COSTA BRAVA 32, 17250 PLATJA D'ARO, GIRONA, o bien al correo electrónico INFO@VILLASCOSETTE.COM. Por último, GROUP VILLAS COSETTE, SL pone en conocimiento los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos de la empresa, tanto el correo electrónico info@normatiza.es como el teléfono 663 611 822.

AVISO SOBRE CONFIDENCIALIDAD: Este documento se dirige exclusivamente a la persona destinataria. Puede contener información confidencial sometida a secreto profesional y su divulgación está prohibida en virtud de la legislación vigente. Se informa que, si no es usted la persona destinataria o autorizada por la misma, la información contenida en este mensaje es reservada y su utilización o divulgación con cualquier fin está prohibida. Si ha recibido este documento por error, le rogamos que nos lo comunique y proceda a su destrucción. En el envío de email no se puede garantizar la seguridad puesto que esta información puede ser modificada, interceptada o incompleta por lo que la empresa remitente no acepta responsabilidad por los errores u omisiones en el contenido o anexos de este email. GROUP VILLAS COSETTE, SL con CIF B55340558 y domicilio social en AVDA. COSTA BRAVA 32, 17250 PLAYA DE ARO, GIRONA le informa de que es responsable de un fichero de datos de carácter personal lacuya finalidad es el mantenimiento de la relación comercial y el envío de documentación. Le informamos de la posibilidad que tiene de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante escrito dirigido a AV. COSTA BRAVA 32, 17250 PLAYA DE ARO, GIRONA, o bien en el correo electrónico INFO@VILLASCOSETTE.COM.El envío de este email responde con la totalidad de la legislación vigente, Reglamento General de Protección de Datos y Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, de todas formas, si no desea recibir más información de nuestra empresa , puede enviarnos un correo electrónico con la palabra "BAJA" en el apartado